FORMULAIRE DE RETRACTATION POUR LES CLIENTS CONSOMMATEURS.

À l'attention de EMJELU SAS

zac des pradeaux

bâtiment le Salamanca

rue Alexandre Dumas Père

83270 SAINT-CYR-SUR-MER

mail : contact@chezsoidesign.fr.

Je/Nous vous notifions par la présente ma/notre rétractation du Contrat portant sur la vente du produit ci-dessous :

N° de commande :

Désignationde du produit :

Commandé le :

Reçu le :

Nom du (des) Client(s) :

Adresse du (des) Client(s) :

Signature du(des) client(s) (en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que le client transmette au vendeur la communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation, soit quatorze (14) jours après la réception de tous les articles de la commande.

Si le client use de ce droit de rétractation, le retour des produits doit s'effectuer dans un délai de quatorze (14) jours après la communication l’exercice du droit de rétractation, dans leur emballage d'origine, en parfait état, non utilisés et accompagnés de tous les accessoires et notices éventuels ainsi que du bordereau de retour, présent dans le colis, dûment rempli.

Pour effectuer son retour, le client doit, au préalable, contacter le vendeur par mail à contact@chezsoidesign.fr. Le client recevra dans les jours suivant le contact, un accord de retour qu'il devra impérativement joindre au produit retourné.

En l'absence de ce bon, le retour du produit ne pourra pas être traité dans les délais normaux. La responsabilité du client n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques, le bon fonctionnement du bien : Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis ne pourront pas être repris.

Seuls le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi au client (à l’exception des frais supplémentaires découlant du choix d’un mode de livraison autre que le mode moins couteux de livraison standard proposé par EMJELU SAS) seront remboursés au client.

Les frais de retour du ou des produits sont à la charge du client. 

Le remboursement s’effectuera au plus tard quatorze (14) jours à compter de la récupération du produit par le vendeur à l'adresse de retour, portée sur l'accord de retour. Le remboursement s’effectue par le même mode de paiement que le paiement initial, sauf si le client convient expressément d’un moyen de remboursement différent.

Les produits doivent être renvoyés à leur adresse de retour, portée sur l’accord de retour. En aucun cas un produit ne doit être retourné auprès du transporteur ayant réalisé la livraison au client sauf accord du vendeur.